备受全球会展业瞩目的国际展览业协会（UFI）亚太区会议在[请根据实际情况补充城市名，例如：上海]隆重开幕。本次会议以“重塑连接，共创未来”为主题，吸引了来自亚太地区及全球的数百名会展行业领袖、专家学者与企业代表齐聚一堂，共同探讨在后疫情时代会展行业面临的挑战、复苏路径与创新机遇。其中，由中国和日本两国资深会展人展开的关于“场馆管理与会议及展览服务”的专题对话，成为会议首日的焦点环节，为行业发展提供了宝贵的跨国经验与前瞻视角。
行业复苏背景下的战略聚焦
在全球经济逐步复苏、国际商务与文化交流日益重启的背景下，会展行业作为经济发展的“晴雨表”和“助推器”，其振兴至关重要。UFI亚太区会议此时召开，旨在汇聚行业智慧，为亚太地区——这一全球会展增长最快的市场之一——指明方向。会议议程紧密围绕数字化变革、可持续发展、场馆运营效率、客户体验升级以及人才培养等核心议题展开。
中日对话：精益管理与创新服务的思维碰撞
在题为“卓越场馆运营与下一代服务体验”的中日专场对话中，来自中国主要会展城市（如北京、上海、广州）的场馆管理方、主办机构代表，与来自日本东京、大阪等地拥有丰富国际运营经验的会展专家进行了深入交流。
1. 场馆管理的精细化与智能化：
日本代表分享了其在场馆设施维护、人流物流管理、节能减排方面的“精益化”管理经验，特别是如何利用物联网（IoT）技术和数据分析实现场馆设施预测性维护与能源消耗优化。中方代表则介绍了中国大型会展场馆在智慧场馆建设方面的飞速进展，包括集成人脸识别、智能导览、数字孪生等技术的综合管理平台，以提升运营安全与效率。双方一致认为，智能化是提升场馆核心竞争力的关键，但需与人性化服务紧密结合。
2. 会议及展览服务的价值延伸：
对话深入探讨了超越传统场地租赁的“服务赋能”模式。日方强调了其长期积累的、以极致细节和客户关怀著称的服务体系，例如为国际参展商和观众提供全方位、跨文化的生活与商务支持。中方则分享了如何利用本土市场优势，整合线上线下资源，为主办方和参展商提供从营销推广、数据分析到供应链金融等一站式解决方案，延长服务价值链，构建会展生态圈。
3. 后疫情时代的弹性与韧性：
双方都强调了场馆在应对突发公共事件时需具备的弹性运营能力。这包括灵活的空间改造方案（如满足线上线下融合展会需求）、健全的卫生安全标准流程、以及快速响应的危机管理机制。中日经验表明，建立标准化、可快速启用的应急预案，并与政府、卫生部门紧密协作，是保障展会安全顺利举办的基础。
4. 可持续发展成为共同承诺：
在UFI的全球倡议下，中日会展人就推动绿色会展实践达成共识。对话涉及如何通过设计可重复使用的展台材料、优化废弃物分类回收、推广数字会刊和电子票证、以及在场馆建设中采用环保技术等措施，共同降低行业碳足迹，践行社会责任。
会议共识与未来展望
本次UFI亚太区会议及其核心对话成果显著。中日会展精英的交流不仅促进了相互学习，更凸显了在亚太区域乃至全球范围内加强合作的重要性。会议形成以下共识：
- 科技赋能是核心驱动力：未来场馆将是物理空间与数字平台深度融合的智能体，数据将成为优化管理和创造新收入来源的关键资产。
- 客户体验是终极战场：服务需向个性化、全程化、无缝化演进，满足主办方、参展商和观众日益增长的复合型需求。
- 人才是行业基石：亟需培养既懂传统运营又掌握数字技术、兼具国际视野与本地实践能力的复合型会展人才。
- 合作共赢是主旋律：通过UFI等国际组织平台，加强跨国、跨地区的标准互认、经验共享与项目协作，将有力推动亚太会展经济一体化进程。
随着UFI亚太区会议的持续进行，更多关于展览主办、市场营销、未来趋势的议题将陆续展开。本次中日对话作为成功范例，为整个亚太地区会展业携手应对变局、开创高质量、可持续、包容性的发展注入了强劲的信心与清晰的思路。会议及展览服务，正向着更智能、更绿色、更以人为本的新纪元大步迈进。
